受理公民、法人和其他组织对驻马店市城乡一体化示范区（包括区、县、市）行政机关工作的投诉、咨询、建议，向能够有关责任单位交办和转办群众诉求并反馈处理结果。

1、投诉、建议对象明确，投诉内容真实客观清楚，不得歪曲或者捏造事实；
2、如实填写姓名电话联系方式，以便能够直接跟您联系；
3、请一事一投，若一封信投诉多个事情，只能处理第一个；
4、投诉需要保密的选择不公开。